Interessenters Interesser: Betydning Og Eksempler

Det kan være meget vigtigt at tage hensyn til interessenternes interesser i din virksomhed, når du træffer beslutninger. Det er interessenterne, der ofte afgør, om en virksomhed trives. Hvis du ejer en virksomhed eller træffer beslutninger for din virksomhed, er det vigtigt ikke kun at identificere, hvem dine interessenter er, men hvad de ønsker, og hvordan du bedst kan betjene dem. I denne artikel diskuterer vi, hvad en interessent er, hvorfor det er vigtigt at vide, hvem de er, og hvilke interessenters interesser ofte involverer.

Hvad er en interessent?

En interessent er en person med interesse i et forretningsprojekt og dets forretnings- eller projektrelaterede beslutninger. Denne person kan enten være direkte eller indirekte påvirket af de beslutninger, der træffes om et projekt. Virksomheder overvejer ofte deres interessenter, når de ændrer, tilføjer eller fjerner noget for at sikre, at beslutninger stemmer overens med interessenternes mål.

Typer af interessenter

Der er flere typer af interessenter, afhængigt af projektet eller virksomheden. Nogle almindelige typer af interessenter omfatter:

Medarbejdere

Medarbejdere er vigtige interessenter, fordi forretningsbeslutninger ofte påvirker dem direkte, og hvordan de driver virksomheden. For eksempel, hvis en virksomhed flytter til en anden stat, kan dette direkte påvirke medarbejdere, der enten skal flytte med virksomheden eller finde et andet job for at blive tættere på hjemmet.

Relateret: Hvad er en medarbejder? Din endelige guide

Kunder

Forretningsbeslutninger, såsom hvilke produkter, der skal tilbydes, eller hvor meget en vare skal sælges for, påvirker direkte kunden. Det er vigtigt for virksomheder at overveje indvirkningen på kunderne, når de beslutter sig, fordi kunden leverer deres indtægtsstrøm. For eksempel kan en sænkning af prisen på et produkt forbedre kundetilfredsheden, hvilket kan føre til mersalg.

Investorer

Investorer i en virksomhed har en andel i, om en virksomhed trives. Hvis en virksomhed klarer sig godt, giver dette investoren mulighed for at få et positivt afkast af deres finansielle investering. Derfor kan beslutninger, der påvirker væksten eller tilbagegangen af ​​en virksomhed, bekymre investoren. Investorer kan også have andre interesser i virksomheden, såsom dens samfundsmæssige påvirkning eller dens markedsandel.

Relateret: Guide til, hvordan du bliver en investor

Ledere

Lederne af en virksomhed har en stor andel i resultatet af den organisation. Virksomhedsvækst kan føre til højere kompensation til lederen, mens virksomhedens lukning betyder, at lederen muligvis skal finde et andet job. Ledere skal ofte overveje andre interessenters interesser før deres egne.

Regering

Regeringer har en andel i forretningsforetagender af flere årsager. For det første vil de have rentable virksomheder, der bidrager med skat. Derudover er nogle virksomheder store nok til, at de kan have en betydelig indvirkning på landets bruttonationalprodukt. Endelig, hvis en virksomhed vokser, betyder det typisk, at de kan ansætte flere folk, hvilket kan hjælpe med at sænke arbejdsløshedsniveauet i det område.

Fællesskaber

Fællesskaber af alle størrelser har ofte en andel i forretningsforetagender. For eksempel påvirker en lokal virksomhed ofte beskæftigelsesniveauet i deres by. I en større skala kan den måde, en virksomhed producerer sine produkter på, direkte påvirke miljøets sundhed.

Leverandører og sælgere

Både leverandører og leverandører har en andel i resultatet af en virksomhed. En virksomhed, der vælger en leverandør frem for en anden, påvirker direkte begge leverandører, hvilket er ens for leverandører, der genererer deres egen indkomst ved at sælge virksomhedens produkter. Hvis en virksomhed skulle ændre, hvordan den skaber sine produkter, og hæve sine priser som følge heraf, kan dette påvirke både leverandøren og leverandørerne på forskellige måder.

Relateret: Hvad er en leverandør?

Hvorfor er det vigtigt at identificere interessenternes interesser?

Virksomheder sigter efter at identificere interessenters interesser af et par årsager, herunder:

For at få forskellige perspektiver

Identifikation af interessenters interesser kan give mulighed for forskellige perspektiver i beslutningsprocessen. For eksempel, hvis en virksomhedsleder kun tager hensyn til deres investorers interesser, kan de træffe en beslutning, der påvirker kunden eller medarbejderen negativt. Selvom det ikke altid er muligt at træffe en beslutning, der påvirker alle interessenter positivt, kan overvejelse af flere perspektiver hjælpe dig med at træffe det bedste valg for alle involverede.

For at få mere støtte

Ved at inddrage flere interessenter i beslutningsprocessen gør du det nemmere at få deres opbakning. For eksempel kan en beslutning om at øge medarbejdernes løn få dem til at have en større interesse i virksomhedens succes. Du kan så reducere medarbejderomsætningen og muligvis få bedre resultater fra dine medarbejdere. Interessenter er mere tilbøjelige til at støtte et initiativ, hvis det stemmer overens med deres interesser, og interessentstøtte kan gøre driften af ​​virksomheden lettere.

For at forbedre succesraten

At overveje flere interessenters interesser kan bidrage til at forbedre en virksomheds succesrate. For eksempel kan et hudplejefirma skifte sin formel for at levere et bedre produkt til kunderne og øge indtægterne. De overvejer investorens, medarbejderes og kunders interesser, før de træffer denne beslutning, men de glemmer deres leverandører. At skifte deres formel nu betyder, at de skal skifte leverandør, og deres nye leverandør opkræver en højere pris. På grund af ikke at tage hensyn til sine leverandører, er overskuddet meget mindre end forventet, og det er nødt til at gå tilbage til sin oprindelige formel.

6 interessenters interesser

Nedenfor er seks almindelige ting, som interessenter kan have interesse i:

1. Omkostninger

Omkostninger er, hvor mange penge en virksomhed bruger på at drive. Interessenter, der er interesserede i omkostningerne ved at drive forretning, er typisk investorer og virksomhedsledere. Omkostninger kan også referere til prisen på et produkt eller en tjeneste, som ofte interesserer virksomhedsledere og kunder.

2. Overskud

En virksomheds overskud er ofte en primær interesse for investorer og ledere. Derudover kan en virksomheds overskud direkte påvirke medarbejderen, da de spiller en stor rolle for en organisations sundhed. Hvis overskuddet er stort, kan det skabe medarbejderforhøjelser eller langsigtet jobsikkerhed.

Relateret: Hvad er profit og hvorfor er det vigtigt?

3. Social påvirkning

Social påvirkning er den effekt, virksomheden har på verden eller samfundet omkring den. For eksempel kan lederen af ​​en virksomhed beslutte kun at bruge genbrugsplast i deres produkter. Mange mennesker kan have en interesse i den sociale påvirkning af en virksomhed, herunder investorer, ledere, medarbejdere og kunder.

4. Medarbejderglæde

Glæde er ofte en direkte bekymring for hver enkelt medarbejder. De fleste mennesker ønsker at arbejde på et job, de nyder, og hvor de føler sig værdsat. Ledere er også interesserede i medarbejderglæde, da dette ofte kan føre til en stærkere forretning og mere produktive resultater, fordi gladere medarbejdere kan arbejde hårdere.

5. Sundhed og sikkerhed

En anden fælles interesse for medarbejderne er sundhed og sikkerhed i deres arbejdsmiljø. De ønsker at arbejde i et miljø, hvor der er ringe eller ingen risiko for skader. Kunder kan også bekymre sig om arbejdsmiljøets sundhed og sikkerhed, hvis kunden skal besøge virksomhedens lokation.

6. Jobsikkerhed

Jobsikkerhed er et direkte anliggende for medarbejdere og deres familier. Hvis en virksomhed træffer en beslutning, der påvirker den langsigtede jobsikkerhed i en stilling, kan dette direkte påvirke den pågældende medarbejder og deres families økonomiske stabilitet. Virksomhedsledere er også ofte interesserede i jobsikkerhed, både for dem selv og for, hvordan de kan give det til deres medarbejdere.

Jonas Villadsen
Jonas Villadsen Det kan være meget vigtigt at tage hensyn til interessenternes interesser i din virksomhed, når du træffer beslutninger. Det er interessenterne, der ofte afgør, om en virksomhed trives. Hvis du ejer en virksomhed eller træffer beslutninger for din virksomhed, er det vigtigt ikke kun at identificere, hvem dine interessenter er, men hvad de ønsker, og hvordan du bedst kan betjene dem. I denne artikel diskuterer vi, hvad en interessent er, hvorfor det er vigtigt at vide, hvem de er, og hvilke interessenters interesser ofte involverer.