Top 10 Interviewspørgsmål Til En Lånerådgiver

Låneansvarlige har ofte salgs- og bankerfaring, der hjælper dem med at udføre deres daglige opgaver effektivt. Når du ansøger om stillinger som låneansvarlig, er det vigtigt at udvise viden, personlige egenskaber og tilpasningsevne. At undersøge spørgsmål forud for et interview kan hjælpe dig med at forberede dig på mere komplekse spørgsmål, som ansættelsesledere kan stille dig. I denne artikel gennemgår vi kvaliteter, som arbejdsgivere ofte søger efter hos ansøgere til låneansvarlige, undersøger 10 almindelige interviewspørgsmål til lånerådgivere og giver et eksempel på svar til hver af dem.

Egenskaber, arbejdsgivere søger efter hos låneansøgere

Når du interviewer til en låneansvarlig stilling, er det vigtigt at forstå de kriterier, en ansættelseschef ønsker at se hos kandidater. Nogle gange har jobbeskrivelsen nok information, men nogle arbejdsgivere medtager muligvis ikke alle deres forventninger i en jobbeskrivelse. For en lånerådgiverstilling er der visse kvaliteter, som, når de er ordentligt fremhævet, kan hjælpe dig med at sikre en stilling. Disse omfatter:

  • Opmærksomhed på detaljer: Låneansvarlige analyserer ofte tal og andre tætte oplysninger med nøjagtighed.

  • Multitasking: Arbejdsgivere ønsker ofte, at låneansvarlige ansøgere skal håndtere flere komplicerede opgaver på én gang.

  • Empati: Effektive låneansvarlige kan typisk forstå kunder fra en række økonomiske baggrunde og omstændigheder.

  • Relevant viden: Succesfulde låneansvarlige forstår også love og regler på både lokalt og føderalt niveau.

  • Ro under pres: Det er gavnligt for låneansvarlige at besidde evnen til behændigt at håndtere udfordrende kunder og situationer.

  • Hurtig og beslutsom tænkning: Disse fagfolk kan behandle kompleks information og træffe beslutninger rettidigt.

  • Tidsstyring: Arbejdsgiverne ønsker også at sikre, at låneansvarlige kandidater kan overholde deadlines og prioritere deres opgaver effektivt.

  • Personlig: Det er vigtigt for låneansvarlige at virke sympatiske og venlige over for både nye kundeemner og vigtige kunder.

  • Tilpasningsevne: Arbejdsgivere ønsker også låneansvarlige, der kan reagere hurtigt på udviklingssituationer og miljøer, der kan kræve tilpasningsevne for at lykkes.

Relateret: 40 Lånekontorinterviewspørgsmål og svar til at hjælpe dig med at forberede dig

Eksempel på spørgsmål til lånerådgiverinterview med svar

Her er nogle spørgsmål, du kan støde på, når du går til samtale til et job som lånerådgiver med vejledning i, hvordan du besvarer dem:

I din seneste rolle, hvor mange lån godkendte du i gennemsnit hver uge?

Interviewere stiller dette spørgsmål for at måle din arbejdsmoral og effektivitet. Dette er et tal, du kan vælge allerede at inkludere på dit CV, men arbejdsgivere ønsker at forstå dette nummers fulde kontekst for at afgøre, hvor kvalificeret en kandidat du er. Det er vigtigt at sikre, at du også lægger vægt på kvaliteten af ​​dit arbejde, og hvordan andre fagfolk anerkendte det.

Eksempelsvar: "Jeg behandlede 15 til 20 lån om ugen på mit sidste job. De fleste af dem var ret komplekse, og jeg foretog normalt ekstra research for at sikre, at alt var nøjagtigt. Nogle gange var vi nødt til at afvise ansøgninger, som jeg havde brugt tid på at arbejde med på, men mine ledere komplimenterede mig altid for min grundighed. Under præstationsvurderinger lagde ledelsespersonalet meget vægt på min opmærksomhed på detaljer."

Beskriv det mest udfordrende salg, du nogensinde har lukket. Hvad lærte du af denne oplevelse?

Arbejdsgivere bruger dette spørgsmål til at bedømme en kandidats forhandlingsevner under pres. De vil gerne vide, at du er villig til at håndtere vanskelige kunder og med succes kan støde på en udfordring. Overvej i dit svar at fortælle arbejdsgiverne, at du nu ved, hvordan du skal håndtere den situation, du befandt dig i.

Eksempelsvar: "Første gang jeg håndterede en kunde på virksomhedsniveau, var jeg nervøs for at håndtere sådanne komplekse tal. Men da jeg begyndte at håndtere min stress og fokusere på de nuværende opgaver, var det meget nemmere at sælge til kunden. Nu , når jeg har store kunder, bekymrer jeg mig kun om, hvad der sker foran mig, og bekymrer mig ikke om, hvad der kan gå galt."

Hvordan vil du sikre, at en klients oplysninger forbliver fortrolige?

En ansættelseschef ønsker ofte at teste en kandidats viden om industriens regler og bestemmelser om privatliv. Banker håndterer kunders personlige oplysninger, så det er altafgørende at tjene deres tillid. Overvej at understrege din overholdelse af proceduren og nævne sikkerhedsprotokoller ved navn i din jobsamtale, som du har fulgt.

Eksempelsvar: "Jeg prioriterer altid mine kunders sikkerhed og privatliv. Jeg opbevarer altid sagsakter i en aflåst skuffe ved mit skrivebord og sender e-mail-kommunikation via krypterede kanaler. Mit sidste firma havde et meget sikkert netværk, så jeg førte digitale journaler på der også. Men den eneste anden person, der havde adgang til det, var min leder."

Hvordan ville du assimilere dig til vores salgskultur i løbet af din første uge på jobbet?

De fleste virksomheder har en bestemt salgsproces, og en ansættelseschef vil måske gerne vide, at du er åben for at tilpasse dig deres. De vil ofte have en, der er villig til at arbejde med et nyt team og bevare fleksibiliteten. Overvej at understrege din evne til at tilpasse sig nye situationer og forsikre din interviewer om, at du hurtigt kan få succes i din nye rolle.

Eksempel på svar: "På min første dag vil jeg gerne præsentere mig selv for alle på vores team og spørge dem, hvordan det er at arbejde her. Jeg kan godt lide at stille spørgsmål og tage noter, så jeg vil prøve at besøge så mange mennesker som muligt. Jeg regner også med at tage en masse noter under træningen. Jeg håber, at jeg kan stifte bekendtskab med hele salgsafdelingen, inden min første uge er omme."

Relateret: Interviewspørgsmål: "Beskriv din salgsoplevelse"

Hvordan informerer du ansøgere om et afvist lån?

Som lånerådgiver er det et udfordrende aspekt af dit job at afvise ansøgere. De fleste ansættelsesledere vil gerne vide, om du kan udføre denne opgave godt. Det er vigtigt at fremhæve både din empati og realisme i alle lånesituationer. Overvej at forberede en historie, der afspejler din evne til at anvende begge færdigheder samtidigt.

Eksempel på svar: "Mange, der ansøger om lån, er midt i en livsændrende begivenhed, så det er bestemt en udfordring. Jeg forsøger at håndtere afslag personligt, så meget jeg overhovedet kan. Hvis det skal foregå over telefonen, altid afsætte omkring 20 minutter, så jeg har tid nok til at personliggøre opkaldet. Jeg forsøger dog ikke at give dem noget falsk håb. Engang måtte jeg afvise et nygift pars boliglånsansøgning, men jeg forsøgte mit bedste for at forblive både empatisk og realistisk."

Relateret: 12 svære interviewspørgsmål og svar

Beskriv din proces for at bestemme en ansøgers berettigelse.

Fordi at bestemme en ansøgers berettigelse til et lån er et af dine vigtigste ansvarsområder som låneansvarlig, vil en ansættelseschef måske vide, hvordan du vil analysere dette for deres kontor. Prøv at gøre dit svar specifikt, men også åbent for forslag. Det er vigtigt at tilpasse sig en ny virksomhedskultur, uanset din proces. Overvej at undgå at nævne elementer, som du kæmper med, og læg vægt på din opmærksomhed på detaljer.

Eksempelsvar: "Jeg udfører det meste af mit arbejde før møder med ansøgere. Jeg synes, at det første indtryk af en person er ekstremt vigtigt at overveje, så jeg vil gerne sikre mig, at oplysningerne i deres fil stemmer overens med det, jeg ser personligt. Jeg bruger en tjekliste for de vigtigste kriterier for berettigelse og noter alt, der kræver afklaring. Efter det indledende møde kontrollerer jeg oplysningerne for nøjagtighed og rapporterer eventuelle abnormiteter til min vejleder."

Vores firma tilbyder en række forskellige lånemuligheder. Hvordan vil du sikre dig, at du foreslår det bedste lån til hver kunde?

Interviewere spørger ofte om dette for at teste dit niveau af branchekendskab. De vil gerne vide, at du ikke kræver for meget træning i deres tilbud, og hvordan man forklarer dem til kunderne. Prøv at fremhæve, hvor omfattende din viden er, og hvordan du vil forklare funktionerne ved forskellige lån. Overvej at beskrive en situation, hvor du hjalp en kunde med at vælge mellem flere typer lån.

Eksempel på svar: "Jeg har haft erfaring med at sælge mange forskellige typer lån, så jeg er velbevandret i flere funktioner ved forskellige lån. Jeg tror på, at jeg er dygtig til at tale med nye kunder, som ikke lige ved, hvad de" Jeg prøver at beskrive hver mulighed én gang, før jeg sammenligner dem. Selvom kunden ved, hvad de vil have, forsøger jeg altid at skitsere hver mulighed, der er tilgængelig for dem, hvis der er noget, de måske ikke ved."

Relateret: Din guide til karrierer i finans

Hvordan håndterer du behandlingen af ​​flere anmodninger?

En ansættelseschef kan stille dette spørgsmål for at måle, hvor godt du kan multitaske. Låneansvarlige håndterer ofte flere kunder hver dag, så din arbejdsgiver ønsker måske at sikre, at du er sikker på multitasking. Overvej at beskrive teknikker, du bruger til korrekt tids- og stresshåndtering for at understrege, at du er opmærksom på multitasking-udfordringer, men kan håndtere dem, når de opstår.

Eksempelsvar: "Jeg fører altid en huskeliste for hver klient, så jeg kan prioritere i overensstemmelse hermed. Jeg prioriterer typisk opgaver i rækkefølgen af, hvornår jeg startede hver, så jeg kan sikre, at jeg overholder deadlines. Selvfølgelig er der normalt andre prioriteter, der måtte opstå, så jeg bruger også selvklæbende sedler til at minde mig selv om eventuelle presserende opgaver. At sætte fem eller ti minutter af til at samle mine tanker kan også være yderst nyttigt, når jeg har flere opgaver, der skal håndteres."

Hvad gør du, når du ikke har planlagt nye kundeemner på dagen?

Med dette spørgsmål ønsker en ansættelseschef at vide, hvordan du forbliver produktiv, når du ikke har møder. Mødet med nye kundeemner omfatter størstedelen af ​​dit arbejde som låneansvarlig, men der er også andre opgaver, du skal udføre.

Eksempel på svar: "Jeg tager normalt dage, hvor jeg ikke har møder til at arbejde med administrative opgaver, der kræver fokus. Det kan være svært at gennemgå komplicerede regnskaber, hvis jeg har mange møder at deltage i. Hvis jeg er færdig med alle mine opgaver, har jeg ofte henvende mig til min leder for at finde ud af, om jeg kan hjælpe med noget. Jeg henvender mig også til mine kammerater, hvis min leder ikke har noget til mig."

Hvorfor ansøgte du denne bank og ikke en af ​​vores konkurrenter?

Ansættelsesledere vil gerne vide, at du er begejstret for at arbejde for deres virksomhed. De vil også være sikre på, at du er forpligtet i en betydelig mængde tid, når de giver dig et tilbud. Overvej at foretage din research på virksomheden på forhånd, så du kan fremhæve de værdier og kvaliteter i virksomheden, der interesserer dig. Prøv at nævne en nylig præstation eller en nyhed, såsom en pressemeddelelse eller en nyhedsartikel.

Eksempel på svar: "Jeg søgte dette job, fordi denne virksomhed interesserer mig meget. Jeg læste for nylig en artikel om din nye CFO, og jeg kunne virkelig godt lide hans filosofi. Jeg synes også, det er dejligt, at du ønskede en intern ansættelse til CFO-stillingen, fordi jeg Jeg vil gerne arbejde et sted, der værdsætter mit hårde arbejde. Dette erhverv kan være udfordrende, så det er virkelig vigtigt for mig at vide, at der er vækstmuligheder."

Heidi Carstensen
Heidi Carstensen Låneansvarlige har ofte salgs- og bankerfaring, der hjælper dem med at udføre deres daglige opgaver effektivt. Når du ansøger om stillinger som låneansvarlig, er det vigtigt at udvise viden, personlige egenskaber og tilpasningsevne. At undersøge spørgsmål forud for et interview kan hjælpe dig med at forberede dig på mere komplekse spørgsmål, som ansættelsesledere kan stille dig. I denne artikel gennemgår vi kvaliteter, som arbejdsgivere ofte søger efter hos ansøgere til låneansvarlige, undersøger 10 almindelige interviewspørgsmål til lånerådgivere og giver et eksempel på svar til hver af dem.