Sådan Bliver Du En Rampeagent: Plus Gennemsnitsløn

Mange forberedelser skal ske, før et kommercielt fly forlader en lufthavn. Fagfolk kaldet rampeagenter hjælper med at sikre flyet ved at tjekke og læsse bagagen. De guider også fly til korrekte terminaler, rangerer og servicerer dem. I denne artikel gennemgår vi rampeagenternes ansvar, kompetencer og uddannelseskrav sammen med den forventede løn for denne rolle.

Hvad er en rampeagent?

Rampeagenter er også kendt som flådeserviceagenter eller bagagebehandlere. De er professionelle ansvarlige for lastning og losning af bagage i et fly, herunder fragt og post. De betjener og kører jordudstyr såsom bæltelæssere og lastvogne, mens de opretholder arbejdsforholdene sikre for dem selv og andre.

Stillingen kræver, at agenten påtager sig rollen som sikkerheden for passagerer og besætning. De skal sikre, at flyet er indstillet til at lette, og at bagage er i det rigtige fly. Rampeagenter bør også være i stand til at betjene de maskiner, der er nødvendige for at udføre deres tildelte opgaver. Det kræves, at de er personer med evnen til at gennemføre en baggrundsundersøgelse. Det betyder, at de skal have en narkotikatest før ansættelsen og en ren straffeattest.

Rampeagenter arbejder normalt i hold på fire. Da der er tale om en 24-timers stilling med varierende dag- og natarbejdsplaner. For eksempel kan en rampeagent arbejde i dagtimerne i et stykke tid, derefter om natten på andre tidspunkter. De er ansat i lufthavne eller arbejder direkte for en leverandør eller et flyselskab. En rampeagent skal arbejde under ekstreme forhold, såsom små rum. De skal være i fremragende fysiske forhold, da de nogle gange håndterer hurtige eller tunge belastninger.

Hvad gør en rampeagent?

Rampeagenter arbejder i gennemsnit fra 44 til 46 timer om ugen. De kan laste mellem fire og syv fly om dagen. Deres daglige ansvar omfatter:

  • Overvåge kundernes sikkerhed ved boarding eller afgang og assistere dem på en høflig og venlig måde.
  • Opretholdelse af rampens sikkerhed og sikkerhed.
  • Vejledning af fly til eller fra deres gate.
  • Overførsel af gods til passagerer, andre gates eller andre flyselskaber.
  • Vedligeholdelse af jordserviceudstyr, der omfatter udførelse af kontrol af dem og overholdelse af sikre jordhåndteringsprocedurer
  • Udførelse af kabinevedligeholdelse. Fx rengøring indvendigt og udvendigt, vinduespolering og afisning.
  • Kommunikerer konstant med flybesætningen og andet jordpersonale.
  • Hjælper med at opsætte rampen og opbevare udstyr.
  • Indberetning af udstyrsfejl til supervisorerne til kontrol.
  • Overholdelse af karrieresikkerhedskravene og lufthavnsmyndigheden.
  • Fører optegnelser over de afsendte varer, dog i en kort periode, og dokumenterer enhver fejlbehandlet eller beskadiget vare.
  • Aflevering af bagage til kravområdet og aflæsning af den på transportørsystemet.
  • Assistere med passager check-in procedurer og håndtering af billetopgørelse.
  • Kontrol af headsettet før pushback for at sikre, at klienter har kontakt med flybesætningen.
  • Kommunikation med kunder via internet og telefon.
  • Udførelse af sikkerhedsscreening i henhold til Federal Aviation Administrations regulativer.
  • Diriger trafikken og rydde landingsbaner efter kraftige snefald eller storme for at sikre, at fortove er fri for affald.

Sådan bliver du rampeagent

En rampeagentuddannelse leveres for det meste af arbejdsgiveren. Uddannelsen omfatter betjeningsudstyr såsom bagagebærere, gaffeltrucks og transportbånd. Du kan også træne i sikkerheds- og sundhedsprocedurer og i lufthavnssikkerhed. Indtastning af rampeagentens position kræver kvalifikationer som:

1. Få en gymnasieeksamen eller GED

En rampeagent kræver mindst et gymnasieeksamen eller GED.

2. Opfyld minimumskravene

Her er nogle andre krav, der er nødvendige for en rampeagents position:

  • At have mindst 18 år og have tilladelse til at arbejde i USA.
  • Har tidligere erfaring med arbejde inden for et relevant område.
  • Efter at have gennemført rampeserviceuddannelsen.
  • Har et gyldigt kørekort.
  • At have ordentlige løfteteknikker.
  • Har evnen til at arbejde i stressede og tidspressede situationer.
  • Har matematik og forståelse.
  • At kunne arbejde præcist og hurtigt under pres.
  • At kunne arbejde med maskiner.

3. Forbered dig på at arbejde i det unikke miljø

En rampeagents job kræver beredskab til unikt arbejdsmiljø og forhold som:

  • Udendørs og indendørs i al slags vejr.
  • Bære eller løfte tunge vægte.
  • Være klar til at arbejde på skift, herunder nætter, helligdage og weekender.
  • At være komfortabel i uniform eller sikkerhedstøj
  • At være klar til sæsonarbejde.

Ramp agent færdigheder

Udover tekniske krav omfatter bløde og hårde færdigheder, der kan hjælpe dig med at få succes som rampeagent:

Bløde værdier

Her er de bløde færdigheder, der kræves for at arbejde som rampeagent:

  • Computerfærdigheder: Dette er evnen til at bruge en computer og relateret teknologi effektivt. Rampeagenter skal bruge en computer og skrive mindst 30 ord i minuttet.

Læs mere: Computerfærdigheder: Definitioner og eksempler

Hårde færdigheder

Der kræves en række hårde færdigheder for at blive eller lykkes i en rampeagentstilling. De omfatter:

  • Sikkerhedsprocedurer: Dette indebærer en trin-for-trin oversigt over, hvordan man sikkert udfører en specifik opgave. Som rampeagent kræver du sikkerhedsprocedurer, når du udfører alle dine opgaver. For eksempel ved at bære beskyttelsestøj, når du løfter tunge genstande og udfører flyoperationer på jorden.
  • Flytjenester: Dette er udførelse af flyopgaver såsom rengøring af toiletter og kabiner, interne og eksterne dele af flyet.
  • Lastning og losning af last: Dette indebærer transport af last fra et fly til et andet eller til plukkestederne. Det er en af ​​en rampeagents hovedopgaver. Det involverer også at løfte last fysisk eller bruge gaffeltrucks og bagagebærere.
  • Kundeservice: Dette er de færdigheder, der er nødvendige for at håndtere kunder. Som rampeagent skal du kunne assistere kunder på en høflig og venlig måde. Du kan gøre dette ved at håndtere deres bagage med omhu, overholde alle sikkerheds- og sikkerhedsforanstaltninger og besvare kundernes spørgsmål fremragende.
  • Jordstøtteudstyr: Inkluder udstyr såsom gaffeltrucks og transportbånd, som er nødvendige for at lette arbejdet, når der er meget og tungere last, der skal løftes. Du skal have evnen til at betjene dette udstyr for at få succes i en rampeagentposition.

Hvor meget tjener en rampeagent?

En rampeagents løn afhænger af, hvor de arbejder. Nogle stater betaler bedre end andre. Michigan, Illinois og Oklahoma var henholdsvis de bedste rampeagenters betalende stater i 2018. Det afhænger også af størrelsen på den organisation, du arbejder for, og efterspørgslen efter jobbet. Ramp-agenter tjener omkring $30.356 om året.

Relateret: Hvor meget tjener en bagagehåndterer i USA?

Ramp agent jobbeskrivelse

En rampeagent jobbeskrivelse definerer de forventede roller og ansvarsområder. Følgende er et eksempel på en rampeagents jobbeskrivelse:

Vi er på jagt efter en hårdtarbejdende rampeagent til at besætte en ledig stilling i vores ABC Ports-team. Du vil føre optegnelser over alt afsendt gods, flytte gods og bagage fra fly og guide flyene fra og til deres gate. For at få succes i denne stilling skal du levere effektivt jordstøtteudstyr og -tjenester for at sikre, at fly altid er klar til deres flyvninger.

Rampeagentens ansvar

  • Parkering af alle afgående og ankommende fly.
  • Håndtering af fragt, post og bagage efter behov.
  • Lastning, losning og opsamling af farligt gods og levende dyr af og på fly, når det er nødvendigt.
  • Rapportering af enhver funktionsfejl i udstyr eller ethvert system til den relevante leder eller supervisor.
  • Overholdelse af lufthavnsmyndighederne og standarddriftsprocedurer fastsat af ABC Ports.

Krav til rampeagent

  • En gymnasieeksamen.
  • Tidligere arbejdserfaring i ethvert luftfartsmiljø er at foretrække.
  • Gennemførelse af et træningsprogram for rampeagenter.
  • Et gyldigt kørekort.
  • Løfteteknikker normalt ved håndtering af tunge genstande.
  • Fremragende kommunikations- og teamworkevner.
  • Tidsstyringsevner.
  • Evne til at arbejde under pres.

Caroline Olesen
Caroline Olesen Mange forberedelser skal ske, før et kommercielt fly forlader en lufthavn. Fagfolk kaldet rampeagenter hjælper med at sikre flyet ved at tjekke og læsse bagagen. De guider også fly til korrekte terminaler, rangerer og servicerer dem. I denne artikel gennemgår vi rampeagenternes ansvar, kompetencer og uddannelseskrav sammen med den forventede løn for denne rolle.