Case Manager Vs. Care Manager: Definitioner Og Nøgleforskelle

At give patienterne ordentlig sundhedspleje involverer ofte en professionel, der planlægger og koordinerer denne behandling. Sagsbehandlere og plejeledere er to sundhedsprofessionelle, der samarbejder med patienter og andre fagpersoner for at sikre, at patienterne får den rette pleje til dem. At forstå forskellene mellem disse to stillinger kan hjælpe dig med at afgøre, hvilken karriere der er den mest passende for dig. I denne artikel definerer vi, hvad både case- og plejeledere er, og lister de vigtigste forskelle mellem dem.

Relateret: Sådan bliver du en sagsbehandler

Hvad er en sagsbehandler?

En sagsbehandler, også kaldet en sygeplejerske sagsbehandler, er en sundhedsperson, der koordinerer den samlede pleje af den enkelte patient. Sagsbehandlere arbejder ofte for specifikke sundhedsfaciliteter, såsom et hospital, og skal følge disse faciliteters regler og politikker. Sagsbehandlere bruger meget af deres tid på et kontor, udfører deres daglige sundhedsopgaver og støtter deres patienter indirekte.

Relateret: Hvad er en sygeplejerskesagsbehandler?

Hvad er en omsorgsleder?

En plejeleder er en sundhedsprofessionel, der arbejder en-til-en med patienter for at hjælpe med at oprette og administrere deres plejeplaner. Plejeledere arbejder ofte for klienter, selvom de også kan arbejde for private praksisvirksomheder. De tager ofte en aktiv rolle i de plejeplaner, de laver for deres patienter, og bruger meget af deres arbejdstid sammen med deres klienter og yder direkte støtte til dem.

Relateret: Sådan bliver du leder af ældreplejen

Forskelle mellem en sagsbehandler vs. plejeleder

Både sagsbehandlere og plejeledere opretter og administrerer plejeplaner for deres patienter, men der er mange forskelle mellem de to professioner. Når du vælger mellem de to karriereveje, skal du overveje følgende forskelle:

Arbejdsopgaver

Sagsbehandlere yder normalt indirekte pleje til deres patienter. Selvom de nogle gange arbejder direkte med patienter, involverer deres daglige opgaver ofte at finde og lede andre fagfolk og tjenester, der yder pleje eller koordinerer tjenester, såsom forsikringsselskaber. En sagsbehandlers daglige opgaver kan omfatte:

• Udarbejdelse af plejeplan og tidslinje
• Samarbejde med læger for at sikre, at behandlingen er effektiv og administreres korrekt
• At hjælpe patienter og deres kære med at tage veluddannede beslutninger om sundhedsvæsenet
• Udarbejdelse af økonomiske planer med patienter
• Forbinde patienter med lokale støttesystemer
• At hjælpe venner og familie med at give følelsesmæssig støtte
• Vedligeholdelse af patientjournaler
• Arkivering af papirer

Plejeledere arbejder normalt tæt sammen med deres patienter for at vurdere dem og bestemme, hvilken type pleje de ønsker eller har brug for. Denne information hjælper dem med at finde de systemer og metoder, der bedst kan yde støtte til deres patienter. Plejeledere udfører ofte administrative opgaver efter anmodning fra deres patienter eller på deres vegne. Nogle typiske plejelederopgaver omfatter:

• Besøger patienter i deres hjem
• Opbygning af tætte relationer til patienter og deres medicinske teams
• Lave lægeaftaler for patienter
• Koordinering af transport til aftaler
• Diskuter pleje med patienter for at finde områder til forbedring
• Undersøgelse af lovligheden af ​​patientplejeplaner

Uddannelse

At blive sagsbehandler kræver minimum en associeret uddannelse i sygepleje. Mange arbejdsgivere foretrækker dog, at deres sagsbehandlere har en bachelor i sygepleje. Plejeledere har også brug for en associeret grad i sygepleje, selvom medarbejdere også accepterer grader inden for relevante områder, herunder:

• Socialt arbejde
• Rehabilitering
• Folkesundhed
• Psykologi
• Rådgivning

Uddannelse

Mange sygeplejerske sagsbehandlere begynder deres karriere som registrerede sygeplejersker. Mens hver stat har sine egne krav, kræver nogle stater op til fem års sygeplejeerfaring, før du kan blive sagsbehandler. Det kan være en hjælp at arbejde i en sygeplejerskestilling, der giver dig erfaring med sagsbehandling, fx at arbejde for eller sammen med en sygeplejerskesagsbehandler.

Plejeledere har også brug for fem års erfaring med omsorgsledelse. National Academy of Certified Care Managers (NACCM) specificerer dog, at tre år af denne erfaring skal omfatte et praktikophold eller en anden superviseret erfaring, og de to andre år skal omfatte direkte plejeerfaring med patienter inden for områder som socialt arbejde, rådgivning og pleje ledelse.

Relateret: Sådan bliver du en registreret sygeplejerske: Karrierevejledning og krav

Licenser og certificeringer

Sagsbehandlere kræver certificering, og flere institutioner kan udstede disse certificeringer, såsom Commission for Case Manager Certification (CCMC) og American Nurses Credentialing Center (ANCC). Nogle almindelige krav til certificering omfatter:

• En aktuel RN-licens
• To års RN erfaring
• Minimum et års erfaring med sagsbehandling
• En bestået karakter for organisationens certificeringseksamen

Plejeledere kræver også certificering, men ikke fra CMCC eller ANCC. I stedet tilbyder NACCM den mest populære certificering for plejeledere. Deres krav omfatter:

• En associeret, bachelor- eller kandidatgrad inden for et beslægtet område
• Et til to års erfaring med superviseret plejeledelse, afhængigt af din grad
• Et ekstra år med patienterfaring med direkte kontakt

Arbejdsmiljø

Mange sagsbehandlere arbejder på kontorer inden for patientbehandlingsfaciliteter, selvom nogle kan arbejde andre steder. Populære steder for sagsbehandlere at arbejde omfatter hospitaler, sygeforsikringsselskaber, sundhedsvedligeholdelsesorganisationer og psykiatriske institutioner. Plejeledere arbejder ofte, hvor end deres patienter er, såsom private hjem, plejehjem eller andre plejehjem og støtteboliger.

Løn

Sygeplejerskesagsbehandlere i gennemsnit højere årsløn end plejeledere. Plejeledere tjener i gennemsnit $58.670 om året, mens registrerede sygeplejersker tjener et gennemsnit på $69.818 om året.

Færdigheder

Sags- og omsorgsledere bruger begge et bestemt sæt færdigheder for at få succes med deres job. Begge har brug for viden om sundhedslove og -regler, og det kan være nyttigt for begge at forstå deres klienters helbredsproblemer og behandlinger. Personlige egenskaber som empati, organisation og effektiv kommunikation kan også hjælpe begge typer ledere med at tage sig af deres klienter og patienter. Nogle færdigheder er dog mere gavnlige for sagsbehandlere, herunder:

• Kliniske færdigheder
• Hold lederskab
• Projektledelse
• Evne til at uddelegere opgaver
• Evne til at netværke med læger

Nogle færdigheder, der er mere nyttige for plejeledere, omfatter:

• God bedside måde
• Positiv holdning
• Teamwork og samarbejde
• Forhandlingsevner
• Kommunikationsegenskaber
• Evne til at yde følelsesmæssig støtte

Ansvarsfraskrivelse: Bemærk venligst, at ingen af ​​de organisationer, der er nævnt i denne artikel, er tilknyttet Bonjoures.